Untuk kenaikan level dari Bronze ke Silver, player wajib memiliki riwayat deposit minimal Rp100.000.
Apabila player sudah naik level sebelum Event Level Up dimulai, hadiah dari kenaikan level sebelumnya tidak dapat diklaim.
Setelah User ID berhasil mendapatkan kenaikan level, player dapat langsung melakukan klaim tanpa perlu melakukan deposit kembali.
Hadiah wajib diklaim setelah player berhasil naik level dengan menghubungi Live Chat atau WhatsApp Official serta mengirimkan screenshot bukti kenaikan level.
Batas waktu klaim promosi adalah H+1 setelah player mendapatkan kenaikan level.
Saldo hadiah Level Up dapat langsung ditarik setelah masuk ke akun tanpa perlu dimainkan terlebih dahulu.